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曜石黑底上的抽象细线网格纹理,局部有一道暗金光带

PRIVACY NOTICE · 08

隐私声明

皇家至尊在处理账号标识、入口点击与使用记录时,按以下条款说明的范围、去向与期限执行。 您可以在这里查到每一项信息的实际用途、同步保留的时间长度,以及查询、更正、删除与撤回授权的具体操作位置。

适用版本
v3.2 移动端首页
记录周期
最近 12 个月
隐私请求受理
400-5871-7300 / contact@royal-ascend.com.cn
01

我们收集哪些信息

这些信息分成四类,每一类都对应一个您可以直接感受到的功能。没有对应功能的字段不会留存, 也不会因为您使用某个入口而顺带采集其他内容。

账号标识
登录所用的账号编号与登录方式。它的作用是让系统知道当前是哪一位用户在使用, 这样切换账号时才能把入口状态和记录归回正确的账号,小屏换登录的平均切换耗时为 2 秒。
设备与屏幕信息
机型、屏幕尺寸与当前网络类型。屏幕尺寸决定首屏按标准布局还是精简布局呈现, 4.7 英寸起的手机均能完整显示首屏 9 个入口;网络类型用于判断是否启用精简模式。
入口点击记录
您在首屏入口与顶部第二栏 8 个高频入口上的点击顺序、时间与跳转结果。 这些记录汇成个人中心的访问时间轴,也用于统计各入口的实际到达率。
安全提醒信息
检测到异常登录时产生的登录时间、设备来源与结果标记。这类信息只用于触发站内消息与邮件通知, 让您在第一时间知道账号被谁在什么设备上尝试登录。
02

信息用来做什么

用途集中在四件事上,与您每天打开首页时会用到的功能一一对应。超出这四项范围的使用不会发生。

入口聚合

把您最常走的路径固定在顶部第二栏的 8 个高频入口里,让老用户一次点击就能到达目标功能, 不必再逐层翻找菜单。

账号切换

识别当前账号与待切换账号,把两边的入口偏好互不干扰地分开保存。多个账号共用一台手机时, 谁的记录仍然归谁。

跨设备迁移

在换机过程中把原设备上的入口配置与最近 12 个月的使用记录带到新设备上, 迁移完成后新设备打开首页即可继续使用原有习惯。

安全提醒

发现异常登录时通过站内消息与邮件同步通知,并在通知中给出一键改密与设备解绑的入口, 方便您及时处理。

各类功能的覆盖范围与开通方式,可以在服务目录中按类别查看。

03

使用记录保存多久

入口点击记录与迁移产生的记录同步保留 12 个月。这段时间足够您回溯一整年的使用习惯, 也方便您在换机后把旧设备上的高频入口重新找回来。

  • 时间轴查看

    个人中心按时间顺序排列访问记录,最近的条目在最上方,向下滚动即可追溯到 12 个月前的入口点击。

  • 标签分类管理

    您可以为记录自定义最多 20 个标签,把工作、家庭、出行等场景分开归档,查找时按标签筛选即可。

  • 按周查看高频入口

    平台按周汇总您使用次数最多的入口,汇总结果只显示在您自己的个人中心里, 不用作其他用户可见的排行或推荐。

  • 到期自动清理

    超过 12 个月的记录按批次清理,清理后不再保留原始明细,仅保留不含个人标识的总量统计。

04

迁移过程中的信息流转

换设备时,信息不会停留在中间环节。整条路径按四步推进,每一步都有明确的确认动作, 在您于新设备上确认生效之前,原设备上的记录仍然保留。

跨设备迁移的信息流转路径:原设备确认、身份验证、选择迁移内容、新设备生效 原设备 确认迁移入口 身份验证 账号标识比对 选择内容 入口与记录范围 新设备生效 确认后完成迁移
图 01 · 迁移四步的信息流转路径,原设备记录在新设备确认生效后按 12 个月周期继续保留
  1. 01

    在原设备上发起

    从个人中心进入迁移入口并确认原设备身份。这一步只读取当前账号的标识与入口配置,不涉及其他账号的内容。

  2. 02

    验证身份

    按提示完成账号标识比对与安全校验。校验在服务端完成,校验凭证不写入新设备,也不在设备之间直接传递。

  3. 03

    选择迁移内容

    您决定带哪些内容过去:入口配置、标签分类、最近 12 个月的使用记录可以分别勾选,不选的部分留在原设备。

  4. 04

    在新设备确认生效

    新设备登录后核对迁移结果并确认生效。此时原设备上的同一份记录转为只读,您可以随时在新设备上继续使用。

05

您可以行使的权利

查询、更正、删除与撤回授权都可以由您自行完成,不需要说明理由。涉及人工审核的部分, 由客服通道受理并给出明确的处理进度。

查询

在个人中心的时间轴中直接查看最近 12 个月的使用记录、标签分类与按周汇总的高频入口, 记录生成后立即可见。

更正

账号信息与标签名称可在个人中心自助修改,提交后即时生效; 涉及设备绑定关系的调整可拨打客服电话,由客服协助完成。

删除

对单条记录可在时间轴上直接删除,对全部记录可通过客服通道提交申请。 工作时段提交的申请平均 3 分钟首次响应,需要二次确认的请求在 24 小时内闭环。

撤回授权

在入口权限设置中关闭相应选项后,平台停止后续的对应信息收集; 关闭前已经生成的记录按 12 个月周期自然到期,不会因为撤回而被延长或另作他用。

使用本站服务时的注意事项与信息更新节奏,可参见访问须知。

06

如何联系我们

与账号、入口或使用记录相关的隐私请求,都可以通过下面两个渠道提出。客服团队 7×12 小时在线, 工作时段平均首次响应时间为 3 分钟。

客服电话

400-5871-7300

适合需要即时确认或涉及设备操作的请求。

客服邮箱

contact@royal-ascend.com.cn

迁移协助与入口问题的邮件优先回复,可作为隐私请求的书面记录渠道。

渠道服务商在接入过程中涉及的信息处理方式,在合作洽谈中另有约定。